Analisis Inteligente de Peticiones, Quejas Reclamos y Felicitaciones

Peticiones Quejas y Reclamos pqr sietesa

Conoce, analiza y mejora  la experiencia entre tus clientes y tu empresa, evaluando las sugerencias, peticiones, quejas y reclamos de forma inteligente.

Permite que tus clientes y visitantes evalúen la atención prestada, conoce la experiencia en cuanto  servicio al cliente y soluciones de quejas y solicitudes. Identifica en cuales de tus áreas tienes dificultades respecto a los requerimientos de tus clientes, conoce y mejora los tiempos de respuesta Identifica en cuales de tus áreas tienes dificultades respecto a los requerimientos de tus clientes, conoce y mejora los tiempos de respuesta: Con una plataforma novedosa, fácil de manejar, en línea y con sistema de alerta temprana de detección de fallos  en el  servicio al cliente y atención de casos, sistema de reportes y comparativas de encuesta por cortes o en tiempo real. Una herramienta escalable, personalizada y con capacidad adaptativa a cualquier lenguaje de programación.

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